La app móvil de DRIVOS: instalarla y usarla todos los días

Tu cuenta de DRIVOS viaja en el celular. Conversaciones, agenda, contactos, oportunidades y llamadas — todo lo que haces en app.drivos.io desde la computadora lo tienes en el bolsillo, con notificaciones en tiempo real cuando entra un lead.

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Antes de empezar: la app NO se llama DRIVOS.
Se llama Lead Connector. Es la app oficial del motor sobre el que corre tu cuenta, y es la misma que usan todos nuestros clientes. Busca el ícono naranja. Es gratis y no requiere una compra aparte.

Paso 1: Descarga Lead Connector

Abre la tienda de aplicaciones de tu celular y busca Lead Connector (dos palabras). Verifica que el desarrollador sea LEADCONNECTOR LLC — hay apps con nombres parecidos.

Pesa alrededor de 360 MB, así que descárgala con Wi-Fi.

Paso 2: Inicia sesión

Usa exactamente el mismo email y la misma contraseña con los que entras a app.drivos.io. No hay un usuario aparte para el celular y no tienes que escribir ningún dominio: la app reconoce sola a qué cuenta perteneces.

1. Abre la app y toca Sign In.

2. Ingresa tu email.

3. Ingresa tu contraseña.

4. Si tienes verificación en dos pasos activada, te va a llegar un código al mail.

Si te copias y pegas la contraseña, revisa que no haya quedado un espacio al principio o al final. Es la causa número uno de "credenciales inválidas" cuando la contraseña es correcta.

Una vez adentro vas a ver el nombre de tu negocio arriba de todo. Si trabajas con más de una cuenta, toca la flecha al lado del nombre para cambiar entre ellas.

Paso 3: Activa las notificaciones

Este paso es el que convierte la app en una herramienta de ventas y no en un visor. Sin notificaciones te enteras de los mensajes cuando abres la app; con notificaciones te enteras cuando el lead escribe.

Cuando la app te pregunte, acepta recibir notificaciones. Si lo rechazaste sin querer:

• iPhone: Ajustes → Lead Connector → Notificaciones → activa Permitir notificaciones.

• Android: Ajustes → Aplicaciones → Lead Connector → Notificaciones → activa todo.

Qué puedes hacer desde el celular

La app está en inglés. Abajo te dejamos cada sección con el nombre tal cual aparece, para que no la busques traducida.

Pantalla principal (Dashboard)

Tu resumen del día apenas abres: tareas pendientes, mensajes sin leer y citas agendadas. Debajo, accesos rápidos a Opportunities, Dialer, Task Manager y más.

Conversations — tus mensajes

Todos los canales en una sola bandeja: SMS, WhatsApp, Instagram, Facebook y email. Respondes desde el celular y la conversación queda registrada en el contacto, igual que si respondieras desde la computadora.

Calendar — tu agenda

Vista mensual o diaria de todas tus citas. Puedes ver quién agendó, reprogramar y agendar a mano sin abrir la computadora.

Dialer — llamar y recibir llamadas

Llamas desde el número de tu negocio, no desde tu número personal. La llamada queda grabada en el historial del contacto.

El Dialer solo funciona si tu cuenta ya tiene un número de teléfono configurado. Si el botón no aparece o no te deja llamar, escríbenos.

Contacts y búsqueda

Toda tu base de contactos con el historial completo de cada persona: mensajes, llamadas, citas y notas. El buscador encuentra contactos, conversaciones y citas desde un solo lugar.

El menú completo

Toca el ícono de aplicaciones para ver todo lo disponible, agrupado por categoría: Insights & Productivity (Dashboard, Calendar, Task Manager), Communication (Conversations, Dialer, Contacts) y Sales & Operations (POS, Estimates, Invoices, Products).

Qué NO se hace desde la app

Para que no pierdas tiempo buscando. La app está pensada para operar el día a día, no para construir el sistema. Desde el celular no vas a poder:

• Crear o editar automatizaciones y workflows

• Armar o modificar embudos, páginas y formularios

• Cambiar la configuración de la cuenta

• Configurar calendarios nuevos

• Ver los reportes completos

Todo eso se hace desde app.drivos.io en la computadora.

Problemas comunes

"Credenciales inválidas" pero la contraseña es correcta.

Escribe la contraseña a mano en lugar de pegarla. Un espacio invisible al principio o al final es la causa más frecuente.

No me llegan las notificaciones.

Revisa los permisos del sistema (Paso 3). Después verifica que el ahorro de batería del celular no esté suspendiendo la app en segundo plano — en Android es lo más común.

No aparece mi cuenta / veo la cuenta equivocada.

Toca la flecha al lado del nombre del negocio, arriba de todo, y elige la correcta.

La app va lenta o se queda colgada.

Ciérrala por completo y vuelve a abrirla. Si sigue, borra la caché desde los ajustes del celular. Como último recurso, desinstala y vuelve a instalar: no pierdes nada, todos tus datos están en la nube.

Nada de esto funcionó.

Escríbenos a team@drivos.io contándonos qué celular usas, qué pasó y qué intentaste. Si puedes, manda una captura.

En resumen

Descargas Lead Connector, entras con tus datos de app.drivos.io, activas las notificaciones y ya estás respondiendo leads desde donde estés. Tres minutos de setup para dejar de perder conversaciones por no estar frente a la computadora.