Automatización por palabra clave

Written By Drivos

Last updated 16 days ago

Propósito: capturar contactos y entregar recursos mediante una palabra clave en lugar de un link directo, para construir lista y abrir conversaciones en vez de solo generar clics.

Para quién: cualquier creador que publique contenido en redes y quiera convertir audiencia en contactos propios.

Dueño del proceso: quien maneje Drivos. Es delegable, pero necesita revisión diaria.

Frecuencia de revisión: mensual.

Principio central

Nunca link directo. Siempre palabra clave.

El link directo casi no se toca. La palabra clave dispara una avalancha de respuestas.

Pero el motivo real no es el clic:

Link directo	Palabra clave
La persona se va de la aplicación	Se queda y te escribe
No sabes quién fue	Te queda el contacto identificado
No hay conversación	Se abre un canal de mensajes
No puedes seguir	Puedes escribirle mañana
No capturas correo	Capturas correo

El link te da tráfico. La palabra clave te da un contacto, una conversación y permiso para volver. No es la misma jugada.

Cómo elegir la palabra clave

Aquí se rompen la mayoría de los flujos. Reglas duras.

Regla	Por qué
Una sola palabra	Dos palabras se escriben mal o incompletas
Entre 4 y 7 letras	Más corta se confunde, más larga se escribe mal
Sin acentos ni eñes	La coincidencia falla y pierdes al que la escribió bien
Que nadie la escriba por casualidad	"INFO" o "QUIERO" te disparan falsos positivos todo el día
Relacionada con el tema	Refuerza el mensaje y se recuerda mejor
En mayúsculas al mostrarla	Se lee mejor y la gente la copia igual

Buenas: RITMO, CLASE, GUIA, MAPA, RESET, PLAN, FUGA

Malas: INFO (falso positivo), MÁS (acento), QUIERO SABER (dos palabras), TRANSFORMACIÓN (larga y con acento)

Chequeo obligatorio: antes de usarla, revisa el banco de palabras clave. Ninguna se repite dentro de los 90 días. Si repites, la automatización vieja se pisa con la nueva y no sabes de qué pieza vino cada contacto.

Configuración de la coincidencia en Drivos

No uses coincidencia exacta. Usa coincidencia por contenido, para que dispare aunque la palabra venga acompañada.

Palabra clave: RITMO 
Debe disparar con: 
RITMO ritmo Ritmo!! quiero ritmo RITMO por favor ritmoo 
No debe disparar con: algoritmo ← cuidado con las palabras que la contienen

Ese último punto es real y pasa seguido. Antes de activar, piensa si tu palabra está adentro de otra palabra común.

La estructura del flujo

Cuatro mensajes. Ni más ni menos.

MENSAJE 1 SALUDO + QUÉ VA A RECIBIR + PEDIDO DE CORREO: 

"Hola, vi que pediste el RITMO. Es el video donde explico la ventana de 3 horas que cambia la hinchazón sin sacar ningún alimento. 

Pasame tu correo y te lo mando ahora mismo."

MENSAJE 2 CONFIRMACIÓN 

"Listo, ya te lo estoy mandando ahí." 

MENSAJE 3 ENTREGA + APRENDIZAJE CLAVE 

"Aquí lo tienes: [link con UTM] Mira sobre todo el minuto 4, que es donde está lo que casi nadie hace." M4 PREGUNTA NATURAL "¿Hace cuánto que vienes con esto?"

El correo se pide en el primer mensaje, antes de entregar nada. Después de que ya tiene el link, la mitad no responde más. Es el error más común y el más caro.

El cuarto mensaje es el que abre la venta. No vende, pregunta. Una conversación real vale más que cien clics.

Modo historias

En historias, el primer mensaje se parte en tres porque el ritmo de la conversación es distinto.

MENSAJE 1 "Hola, ¿todo bien?" 

MENSAJE 2 "Te paso el material del que hablé en la historia." 

MENSAJE 3 "Pasame tu correo y te lo mando."

Se siente más humano y sube la tasa de respuesta.

Qué hacer si no quiere dar el correo

Dale el link igual.

Un contacto que está en tu bandeja de mensajes sigue siendo un contacto. Pelear por el correo te deja sin ninguno de los dos.

La respuesta pública al comentario

Cuando la palabra clave viene de un comentario, Drivos también tiene que responder en público.

"Te lo mandé por mensaje. Fíjate ahí."

Tres beneficios: sube el conteo de comentarios de la pieza, funciona como prueba social para el que está leyendo, y le muestra a los demás que el sistema funciona.

Carga tres o cuatro versiones de esa respuesta y rotalas para que no se vea todo igual.

La ventana de mensajería

Las plataformas limitan por cuánto tiempo puedes escribirle a alguien que te contactó. Por eso el flujo tiene que arrancar rápido y buscar una respuesta cuanto antes.

Consecuencia práctica: el primer mensaje sale automático y de inmediato. Si el flujo se demora, la ventana se te achica.

Paso a paso

Define la palabra clave siguiendo las reglas de arriba.
Revísala contra el banco de palabras usadas.
Arma el link con su UTM correspondiente.
Configura el disparador en Drivos: comentario, mensaje directo o respuesta a historia.
Carga los cuatro mensajes.
Configura la respuesta pública al comentario, con variantes.
Configura el guardado del correo como contacto en Drivos, con la etiqueta de la pieza de origen.
Arma el seguimiento (ver más abajo).
Pruébalo desde otra cuenta. Comenta la palabra, verifica que llegue el mensaje, que se guarde el contacto y que el link abra.
Recién ahí publica la pieza.
Marca la palabra clave como usada, con la fecha.

Seguimiento

El flujo no termina en el cuarto mensaje.

Cuando	A quien	A quiénQué
24 horas	Dejó el correo pero no abrió el link	"¿Llegaste a verlo? Me interesa saber qué te pareció."
24 horas	No dejó el correo	Un recordatorio suave con el beneficio otra vez
72 horas	Vio el material y no respondió	Una pregunta sobre su situación puntual
7 días	Todos los que respondieron	Invitación al siguiente paso del embudo

Sin seguimiento, dejas la mitad de los contactos en la mesa.

Nomenclatura de flujos en Drivos

A los tres meses vas a tener decenas de flujos. Nombralos así desde el principio.

kw_[palabra]_[canal]_[aaaamm] 
Ejemplos: 
kw_ritmo_comentario_202607 
kw_clase_historia_202607 
kw_mapa_dm_202608

Los flujos viejos se desactivan, no se borran. Si borras, pierdes el historial de qué contacto vino de dónde.

Cómo medir

Son cuatro puntos de fuga distintos. Mide cada uno por separado.

Etapa	Métrica	Si cae aquí, el problema es
Comentaron la palabra	Cantidad de disparos	El gancho de la pieza, no el llamado a la acción
Respondieron el primer mensaje	Tasa de respuesta	El primer mensaje suena a robot o pide demasiado
Dejaron el correo	Correos capturados en Drivos	El pedido está mal formulado o llega muy temprano
Abrieron el link	Clics con UTM	El aprendizaje clave del mensaje 3 no genera curiosidad

Referencia de trabajo: la mayor pérdida suele estar entre "respondieron" y "dejaron el correo". Si tu caída fuerte está ahí, reescribe el primer mensaje explicando mejor qué va a recibir antes de pedir nada.

Lo que no hay que hacer

No vendas en el primer mensaje. El flujo entrega y conversa. La venta viene después.
No mandes el link antes de pedir el correo. Pierdes la captura.
No repitas palabras clave dentro de 90 días. Se pisan los flujos.
No dejes el flujo sin revisión humana. Alguien mira la bandeja una vez por día.
No uses palabras con acento. Nunca.

Checklist por pieza

Palabra clave elegida según las reglas
Chequeada contra el banco de usadas
Verificado que no esté contenida dentro de otra palabra común
Link con UTM armado
Cuatro mensajes cargados en Drivos, con el correo pedido en el primero
Respuesta pública al comentario configurada, con variantes
Contacto guardándose en Drivos con etiqueta de origen
Seguimientos de 24 y 72 horas armados
Flujo nombrado según la nomenclatura
Probado desde otra cuenta de punta a punta
Palabra marcada como usada con fecha

Decisiones clave

Situación	Acción
Quieres mandar a un recurso o video	Palabra clave, nunca link directo
Baja cantidad de comentarios con la palabra	El problema es el gancho de la pieza
Muchos comentan pero pocos responden el mensaje	Reescribe el primer mensaje, más humano y más claro
Se niega a dar el correo	Dale el link igual y sigue la conversación
Alguien escribe algo que el flujo no entiende	La revisión humana diaria lo levanta
El flujo no dispara	Revisa el disparador, la palabra exacta y la configuración de coincidencia en Drivos
Una palabra funcionó muy bien	No la repitas antes de 90 días, pero anota por qué funcionó

Problemas comunes

Problema	Causa	Solución
Nadie hace clic en el link	Estás usando link directo	Palabra clave y automatización
El flujo no dispara	Coincidencia exacta o palabra con acento	Coincidencia por contenido, sin acentos
Se dispara cuando no debe	La palabra está dentro de otra común	Cambia la palabra
Muchas conversaciones y cero correos	El correo se pide después de entregar el link	Pídelo en el primer mensaje
Los contactos se pierden	No se guardan en el CRM	Configura el guardado en Drivos con etiqueta de origen
No sabes de qué pieza vino cada contacto	Palabras repetidas o sin UTM	Una palabra por pieza y UTM siempre
Leads muertos en la bandeja	Nadie revisa lo que el flujo no entendió	Revisión humana diaria

Herramientas

Drivos — motor de automatización, disparadores por comentario y mensaje, guardado de contactos, etiquetas, seguimientos y reportes
Banco de palabras clave — planilla con palabra, fecha de uso y resultado
Convención de UTMs — para saber qué pieza trajo cada contacto

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